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2026-3016 - Chargé de mission de Projets Transverses - Alternance F/H

Mon, 27 Apr 2026 22:30:31 Z

Métier : Réseau/Distribution/Chargé de mission
Contrat de travail : Alternance
Description du poste :
La MNT Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. La MNT Mutuelle Nationale Territoriale a pour raison d’être de se trouver aux côtés des agents territoriaux, leur être utile tout comme ils le sont. Mutualiste, Solidaire et Proche, la MNT, remplit sa mission grâce à la performance de son modèle mutualiste et à ses valeurs : solidarité, proximité, qualité du service rendu. Au sein de notre Centre Relation Adhérents et Employeurs (CRAE) situé à Bordeaux (33), nous recrutons un.e Chargé.e de mission de Projets Transverses en Alternance à compter de septembre 2026 pour une durée de 24 mois. L’alternant.e sera rattaché.e à la Direction Relation Adhérents et Employeurs. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le quotidien de nos équipes ! Vos missions : Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené.e à contribuer à plusieurs missions liées aux projets portés par la Direction de la Relation Adhérents et Employeurs. Votre implication s’articulera autour de trois axes prioritaires : L’expérience client : en participant aux projets du programme « Relation Client Attentionnée », signature relationnelle de la MNT. Ce programme vise à améliorer la satisfaction des clients tout en donnant davantage de sens à la mission des conseillers. L’engagement des collaborateurs : notamment à travers des actions en lien avec la QVCT Le développement commercial : via l’animation d’initiatives visant à renforcer la performance des équipes À travers ces axes prioritaires, il vous sera demandé de : Animer et participer à différentes instances Contribuer à la rédaction de livrables, tels que des supports de cadrage projet, des créations graphiques pour la communication ou encore des analyses chiffrées Piloter certains projets ou y contribuer, en collaboration avec des interlocuteurs aux profils variés.

Vous préparez un cycle Master autour des projets innovants, de la communication et/ou de la relation client. Vous possédez une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes rigoureux.se, empathique et avez une écoute active. Vous avez un attrait pour la culture du service et l’expérience client. Vous maîtrisez le Pack Office (Word, PowerPoint, Excel) et faites preuve d’aisance dans l’utilisation d’outils graphiques. Votre force de proposition et votre pédagogie ne sont plus à démontrer. Vous vous informez sur l’actualité et faites preuve de curiosité. Vous savez chercher les informations nécessaires en toute autonomie. Vous êtes proactif.ve, et faites preuve d’organisation. Ce que nous proposons à la MNT : Un environnement de travail aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l’esprit d’équipe, la solidarité et la convivialité. Des Titres Restaurant d'une valeur de 10,30€ (60% prit en charge par l'employeur). Un modèle basé sur l’écoute, l’entraide, le collectif et la bienveillance partagée. Du Télétravail sous réserve des besoins de l'équipe et à l'appréciation du manager sur la gestion du travail en autonomie. 2 jours de congés supplémentaires après 6 mois d'ancienneté Compte Epargne Temps Participation et Intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise). Rémunération selon barème de la convention collective Informations complémentaires : Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX Durée : 24 mois - Années scolaires 2026-2028 Si vous venez de lire toute cette annonce, c’est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l’autre. C’est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d’un collectif. Vous vous reconnaissez ? Alors, venez découvrir ce que c’est l’esprit MNT, n'attendez plus et transmettez votre candidature ! Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX
Niveau d'études min. requis : Bac + 3 ou 4

2026-3020 - Conseiller Relation à Distance - Alternance F/H

Mon, 27 Apr 2026 22:30:29 Z

Métier : Réseau/Distribution/Conseiller relation à distance en alternance
Contrat de travail : Alternance
Description du poste :
La MNT Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. La MNT Mutuelle Nationale Territoriale a pour raison d’être de se trouver aux côtés des agents territoriaux, leur être utile tout comme ils le sont. Mutualiste, Solidaire et Proche, la MNT, remplit sa mission grâce à la performance de son modèle mutualiste et à ses valeurs : solidarité, proximité, qualité du service rendu. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le quotidien de nos équipes ! Au sein de notre Centre Relation Adhérents & Employeurs de Bordeaux (80 collaborateurs) nous recrutons 2 Conseiller.ères Relation à Distance enAlternance à compter de septembre 2026 pour une durée de 24 mois. Vous serez en charge d’accompagner en proximité les adhérents, prospects, et l’activité globale de notre Centre Relation Adhérents & Employeurs - CRAE, afin de rendre un service client irréprochable. Vous avez un rôle clé dans l’expérience client. Ce sera pour vous l’occasion de rejoindre une équipe, d’une dizaine de personnes, dynamique, solidaire, accompagnée par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT. Des animations sont régulièrement organisées par les équipes pour encourager la performance collective, la cohésion et la bonne humeur. Pas de script ni de chronomètre, vous êtes autonome dans la relation que vous créez avec chaque adhérent. Vous traitez en moyenne 45 demandes variées par jour en garantissant une relation client attentionnée car être utile est un beau métier. Comme nous attachons une grande importance au développement des compétences, vous profiterez de deux semaines complètes de formation lors de votre prise de poste, et ce afin de découvrir nos produits et services, ainsi que les outils utilisés au quotidien pour démarrer en toute sérénité. Ce poste sera alors l'occasion d'exercer et de développer vos talents et de vivre notre expérience relation client attentionnée. Vos missions : Vous accueillez, informez et orientez par téléphone nos adhérents, prospects et interlocuteurs des collectivités territoriales sur les différents produits et services de la mutuelle en santé, prévoyance, IARD etc Vous détectez les besoins par des questions ouvertes Vous effectuez des devis ou des propositions commerciales en corrélation avec les besoins de nos adhérents et des prospects Vous analysez les besoins afin de proposer des produits adaptés et complémentaires Vous assurez la gestion des contrats auprès des adhérents (adhésions, modifications, radiations) Vous fidélisez les adhérents et développez la notoriété de la MNT en participant aux différentes actions commerciales.

Vous recherchez une alternance pour effectuer un BTS type NDRC, Vous savez utiliser les outils informatiques tels qu'un CRM, Outlook, Excel et Word. Le plus pour vous donner envie de nous rejoindre : L'ambiance de notre centre relation adhérent et employeurs de Bordeaux est spécialement conçue pour que vous vous y sentiez bien ; formations, entraide entre collègues, relais formation/qualité disponibles en cas de question pointue, animations, séminaire annuel, concours, magazine interne de l'entreprise, la liste est encore longue ! Ce que nous proposons à la MNT : Un environnement de travail aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l’esprit d’équipe, la solidarité et la convivialité. Un modèle basé sur l’écoute, l’entraide, le collectif et la bienveillance partagée. Des Titres Restaurant d'une valeur de 10,30€ (dont 60% prit en charge par l'employeur) Du Télétravail sous réserve des besoins de l'équipe et à l'appréciation du manager sur la gestion du travail en autonomie. 2 jours de congés supplémentaires après 6 mois d'ancienneté Compte Epargne Temps Participation et Intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise). Rémunération selon barème de la convention collective Informations complémentaires : Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX (Notre site est facilement accessible par les arrêts de Tram « Gaviniès » et « Stade Chaban- Delmas ».) Durée : 24 mois - Années scolaires 2026-2028 Si vous venez de lire toute cette annonce, c’est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l’autre. C’est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d’un collectif. Vous vous reconnaissez ? Alors, venez découvrir ce que c’est l’esprit MNT, n'attendez plus et transmettez votre candidature ! Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX
Niveau d'études min. requis : Baccalauréat général, technologique ou professionnel)

2026-3025 - Conseiller Collectivités et Agents F/H

Thu, 16 Apr 2026 09:12:52 Z

Métier : Réseau/Distribution/Conseiller collectivités et agents/ Conseiller relation adhérents
Contrat de travail : CDI
Description du poste :
La MNT Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. L'humain est au cœur de notre action, ce qui correspond aux valeurs que nous portons et partageons : proximité, solidarité, justice sociale. Au sein de notre agence d'Orléans (45), nous recrutons dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Vous serez Conseiller.ère Collectivités et Agents en charge de contribuer au développement commercial dans une zone géographique définie. Vous devrez faire adhérer et fidéliser l'ensemble des acteurs territoriaux, en étant référent auprès des collectivités de moins de 10 agents, et auprès des adhérents. C’est pour vous l’occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire accompagnée en proximité par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT. Vos missions prioritaires : - Vous gérez la relation commerciale avec les collectivités dans leurs locaux et en agence, par téléphone. Vous les informez, orientez et accompagnez dans la mise en place des régimes de protection sociale et conseillez les agents sur leur besoin de couverture sociale. - Vous vendez des produits et services de la mutuelle et de ses partenaires (développement commercial du portefeuille) dans le but de faire adhérer ou de fidéliser les collectivités et les agents. - Vous assurez le suivi des moyens déployés pour rendre accessible les offres MNT. - Vous alimentez le CRM et les outils de gestion de la relation adhérents et collectivités et qualifiez les bases de données dans le but de maîtriser votre environnement et ses mutations. - Vous rendez compte de votre activité de manière quotidienne. En fonction du contexte, vous pourrez être amené-e à assurer ponctuellement des permanences au sein des Collectivités Territoriales sur le Loiret et des rendez-vous avec des décideurs.

Votre Profil : Diplômé(e) de niveau Bac +2 en assurance, banque, finance ou immobilier, vous possédez une expérience d’au moins 3 ans en tant que commercial(e) sédentaire dans le secteur assurantiel, dans le respect de la norme DDA (Directive sur la Distribution d’Assurances). Vous avez une expérience en B2B. Ce poste polyvalent conjugue une forte activité de développement commercial (téléphonique et physique) avec de la gestion, et demande une bonne organisation du temps (gestion du temps entre les rendez-vous avec les différents interlocuteurs et la gestion des dossiers) et ainsi qu’une organisation rigoureuse. Il nécessite une démarche commerciale proactive. Vous êtes à l'aise au téléphone, et appréciez la relation téléphonique, ainsi qu’en face/face avec vos interlocuteurs. Ce que nous proposons à la MNT : Un environnement de travail aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l’esprit d’équipe et la solidarité. Un sens à votre activité tout en travaillant au sein d’une équipe soudée. Un modèle basé sur la proximité, l’écoute, le collectif et la bienveillance partagée. Ce poste sera l’occasion d’exercer et de développer vos talents avec la MNT car vous bénéficierez d’une période de formation et d’un accompagnement sur les outils, produits et services de la MNT. Les avantages de la MNT: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l’évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs : - 15 jours de RTT par an (prorata temporis) - Forfait Télétravail - Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d’évaluation/entretien professionnel /formations). Quelques informations complémentaires : - Temps de travail : 37h30 par semaine (du lundi au vendredi) - Tickets restaurant dématérialisés d’une valeur de 10,30 € (60% pris en charge par l’employeur). - Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV - E-CESU services à la personne participation de l’employeur à hauteur de 45% (limite 800€/an - Lieu : 50, avenue des Droits de L’Homme - 45000 Orléans - Statut : Non-cadre Vous recherchez un poste alliant le développement commercial et la gestion, et vous partagez nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un environnement responsable, celui de l’économie sociale et solidaire (ESS), alors rejoignez-nous à la MNT ! Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : 50 Avenue des droits de l'Homme, 45000 ORLEANS
Niveau d'études min. requis : diplômes de niveau Bac + 2 (DUT, BTS, DEUG, écoles de formations sanitaires ou sociales, …)